Finansal teknoloji veya kısaca fintech sektörü, start-up’lar için oldukça geniş fırsatlar sunuyor. Bu fırsatlardan faydalanmak isteyen ve yeni kurulan finansal teknoloji şirketleri ise her zaman başarıya ulaşamıyor. Çünkü başarıya ulaşmak için dikkat edilmesi gereken bazı önemli detaylar bulunuyor. Sürekli değişen ve gelişen bir sektör olduğu için her aşamaya dikkat etmek ve hem bugünü hem de geleceği iyi planlamak gerekiyor. Peki, finansal teknoloji start-up’ları nasıl başarılı olur?
Net Bir Problem ve Çözüm: Piyasadaki Boşluğu Belirleyin
Start-up şirketleri, net bir probleme etkili bir çözüm bulmaları ile bilinen girişimlerdir. Dolayısıyla kurulan her yeni şirket start-up değildir. Fakat finansal teknoloji sektöründe ortalama bir şirket veya start-up olmanız fark etmeksizin bu konuya dikkat etmeniz gerekiyor. Çünkü sektörde halihazırda çok sayıda ürün geliştirilmiş durumda ve yeni bir çözüm sunmayan şirketlerin başarı yakalaması zor.
Finansal teknoloji, avantajları ile öne çıkan bir alan. Dolayısıyla ek avantajlar sağlayamayan bir start-up’ın başarılı olma ihtimali düşük. Bu sektörde bir girişim planlıyorsanız mutlaka yeni bir çözüm bulmalı ve bunun avantajları üzerine çalışmalısınız. Sektörün mevcut problem ve ihtiyaçlarını araştırmalı, ürünlerinizi bu yönde geliştirmelisiniz.
İş Birliği ve İletişim: Güçlü Bir Ekip Kurun
Fintech sektöründe sunulan ürün ve çözümler çoğunlukla yazılım tabanlıdır. Bu da hem ön hem de arka planda çalışan güçlü bir ekip gerektirir. Ayrıca bu ekip sadece yazılım özelinde değil, yönetim ve pazarlama gibi alanlarda da yetkinliğe sahip üyeler içermelidir. Ekibinizi oluşturmadan önce geniş bir personel ağacı hazırlamalı ve hangi departmanda nasıl profillere ihtiyacınız olduğunu tespit etmelisiniz.
Ekip üyelerinizi hem akademik hem de teknik anlamda yetkinliği bulunan kişilerden seçmelisiniz. Üyeleriniz göreve göre deneyimli veya gelişime açık olmalı. Bunun yanında ekibinizin kendi içindeki iş birliğine ve iletişimine de önem vermelisiniz. Uyumlu çalışabilen, gerekli durumlarda verimli iş birlikleri kurabilen ve sağlıklı iletişim becerisi yüksek ekip üyeleri ile start-up’ınızı başarıya taşımanız daha kolay olacaktır.
Mevzuat Takibi: Düzenleyici Ortamdan Haberdar Olun
Yasal mevzuatlar da her sektörün temelini oluşturur, fakat söz konusu finansal teknolojiler olduğunda konu biraz daha derinleşiyor. Çünkü finansal teknolojiler oldukça hassas veriler ile ilerletilen ve olası ihmallerde ciddi mali zararlar oluşturabilen ürünler içerebiliyor. Dolayısıyla bu konuyla ilgili sürekli mevzuat takibi yapmanız yapmanız gerekiyor.
Düzenleyici ortamdan ve devletin bu konudaki yetkili kurumlarından sürekli haberdar olmak için hukuk danışmanlığı almanızda fayda var. Eğer yeterince geniş bir ekip kurabilme gücüne sahipseniz ekibinizde bir hukukçuya yer verebilirsiniz. Yasal mevzuatlara uyum konusunu kesinlikle göz ardı etmemelisiniz. Bu konuda yapabileceğiniz bir hata, başarınızı ortadan kaldırabileceği gibi emeklerinizin boşa gitmesine de sebep olabilir.
Pazarlama ve Satış Stratejileri: İlgi Çekici Yöntemler Deneyin
Start-up olarak şirket ve ekip kurulumunu tamamladıktan sonra ürün ve çözümlerinizi de hazır ettiğinizde artık bunları pazarlamaya başlamanız gerekiyor. Kısa sürede müşteriler edinmeniz, şirketinizde nakit akışı sağlamanız ve bunun için de etkili pazarlama ve satış stratejileri oluşturmanız oldukça önemli.
Pazarlama ve satış stratejisi olarak uygulayabileceğiniz pek çok yöntem mevcut. Bu süreçte dikkat etmeniz gereken; tercih edeceğiniz yöntemin girişiminiz, ürünleriniz, hizmetleriniz ve en önemlisi hedef kitleniz ile uyumlu olması. Hedef kitlenize uygun olmayan stratejiler seçmeniz halinde yanlış bir iletişim ve pazarlama dili oluşturabilirsiniz. Bu da potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı zorlaştırır, satışlarınızı olumsuz etkiler ve başarınızı aşağı çeker.
Müşteri Deneyimi: Geri Bildirimlere Cevap Verin
Fintech gelişime ve yeniliğe açık bir sektördür. Sektörün bu özelliğinden faydalanarak başarı şansınızı artırabilirsiniz. Bu süreçte yenilik ve gelişim yönünüzü müşterilerinize göre ayarlamanız ise başarınıza doğrudan etki edecektir. Müşteri deneyimini iyileştirmek ve memnuniyeti artırmak, start-up’ınızı her zaman tercih edilebilecek bir başarıya ulaştırabilir.
Müşteri deneyimini iyileştirmek için referans verileri, geri bildirimler alarak toplayabilirsiniz. Müşterilerinizden gelen geri bildirimlere kulak vermeli, şikayet ve sorun bildirimlerini zaman kaybetmeden işleme almalısınız. Sorunlara çözüm odaklı yaklaşmalı ve geri bildirim sağlayan müşterilerinizle iletişim kurmalısınız. Geri bildirimler sonucunda aksiyona geçen şirketlerin müşteri nezdindeki değeri önemli ölçüde artar ve bu da başarıya ulaşmanıza olumlu anlamda etki eder.
Maliyet Yönetimi: Finansal Planlama Yapın
Yeni kurulan fintech şirketlerinin hemen kazanç sağlamaya başlaması zordur. Bu sadece fintech sektöründe değil, hemen her alanda böyledir. Ancak start-up kurma sürecindeki maliyetler için bir kaynak gerekir. Sonrasında da ürün geliştirme, pazarlama, donanım edinme gibi konuları finanse etmelisiniz. Buna personel ve işletme giderleri de eklendiğinde güçlü bir finansal yapıya ihtiyacınız olduğunu görebilirsiniz.
Maliyet yönetimini iyi yaptığınızda para kazanmaya başlayana kadar finansal yapınızı güçlü tutabilirsiniz. Yeni müşteriler edinmek, müşterilere satış yapmak, elde edilen gelir ile maliyetleri karşılamak gibi süreçler zaman alacağından dolayı maliyet yönetimi, başarınızı doğrudan etkileyebilecek bir unsurdur.
Finansal Teknoloji Startup’ları İçin Sağlam Bir Gelecek İnşa Etmek
Güçlü finansal yapıyı, finansal teknoloji startup’larının hem bugün hem de gelecekte başarılı olabilmesi için başlıca unsur olarak gösterebiliriz. Yenilikçi adımlar atmasıyla bilinen startup firmalarının müşterilerine sundukları gibi kendilerine de gelecek ile ilgili çözümler sunması gerekir. Sağlam bir gelecek için ise finansal altyapıyı güçlü kurmak şarttır.
Güçlü finansal altyapı ve üzerine kurulacak gelecek için nakit akışını etkin bir şekilde yönetmeli ve stratejik kararlar alabilmelisiniz. Stratejinizle uyumlu aksiyonlar almanın yanında verimsiz mali uygulamaları doğru zamanda devreden çıkarmayı da ihmal etmemelisiniz. Başarıyı ve büyümeyi geçici değil, sürdürülebilir bir şekilde sağlamak için ise finansal süreçleri döneme, yatırıma, işe, projeye ve diğer etkenlere göre optimize edebilmeli, bunun için de doğru araçları kullanmalısınız.
Fintech startup’ı olarak veya farklı alandaki şirketiniz için finansal yapıyı etkileyen nakit yönetimi konusunda ipuçları için “Nakit Yönetimi Stratejileri: İşletmenizin Nakit Akışını Nasıl İyileştirirsiniz?” başlıklı yazımıza göz atabilirsiniz.
4 dakika
