Hacmi her geçen gün artan e-ticaret, gelişen teknolojiler sayesinde artık daha kolay yapılıyor. Öyle ki günümüzde evden bile e-ticaret yapabilmek mümkün. Evden e-ticareti, fiziksel bir dükkân ya da mağaza sahibi olmadan internet üzerinden ürün ve hizmet satışı yapmak şeklinde tanımlayabiliriz. Peki, evden e-ticaret nasıl yapılır ve e-ticaret ile evden nasıl para kazanılır?
Evden E-Ticaret Nasıl Yapılır?
Evden e-ticarete girip internet üzerinden satış yapmak için izleyeceğiniz birkaç temel adım var. Bu başlangıç adımlarını attıktan sonra doğru bir operasyonel yönetim ile işinizi büyütebilir, kazancınızı artırabilirsiniz. Şimdi, evde e-ticaret yapmak için atılması gereken adımlara bakalım.
Şirketinizi Kurun
Evden e-ticaret yapmak için ilk şart, şirket kurmaktır. Çünkü bu, yasal bir şekilde ticaret yapmanız için gereklidir. Yasal yükümlülükleri yerine getirmediğiniz takdirde e-ticaret yapmanız mümkün olmaz. Buradaki şirket unsurunu büyük kapsamlı düşünmenize gerek yok. Bireysel olarak evden e-ticaret yapabilmek için şahıs şirketi kurmanız yeterli.
Satacağınız Ürünlere Karar Verin
Hangi ürünleri satacağınıza karar verirken öncelikle kendi uzmanlık alanlarınızı ön planda tutun. Hakim olduğunuz ve tecrübe ettiğiniz alanlardaki ürünleri tercih ederseniz tedarik, tanıtım ve pazarlama süreçlerinde işiniz daha kolay olur. Bu süreçte evde üretebildiğiniz ya da kolayca tedarik edebileceğiniz ürünlere yönelebilirsiniz. Ayrıca danışmanlık ve eğitim verebileceğinizi ya da dijital hizmetler satabileceğinizi de unutmayın.
Tedarikçi ve Üreticilerle Anlaşın
Evde çalışarak e-ticaret yaparken satacağınız ürünleri kendiniz üretmiyorsanız üreticiler ve tedarikçilerle önceden anlaşma yapmanız gerekiyor. Ürünleri doğrudan üreticiden almak daha ekonomik bir seçenek olabilir. Fakat düzenli ürün akışı için verimli çalışan bir ya da birden fazla tedarikçiyle anlaşmanız, stok problemi yaşamamak adına faydalı olabilir.
Pazaryerlerinde Mağaza Açın
Evden para kazanma yöntemi olarak e-ticareti seçtiğiniz takdirde fiziksel bir mağaza açmanıza gerek kalmaz. Satışlarınızı sanal bir mağaza açarak yapabilirsiniz. Bu noktada online pazaryeri platformları sizin için uygun olacaktır. Tabii bir ya da birden fazla pazaryerinde mağaza açarak daha geniş bir kitleye ve çok sayıda potansiyel müşteriye ulaşabilirsiniz.
E-Ticaret Sitenizi Kurun
Ürünlerinizi sanal pazaryerlerinde satıyor olsanız bile kendinize ait bir e-ticaret sitesi kurmanız, müşteri güveni kazanmanız adına önem taşıyor. Ayrıca e-ticaret sitesi kurmak, markalaşma sürecinde de şirketinize fayda sağlar.
Kargo Firmaları ile Anlaşma Yapın
Kargo firmaları, e-ticaret sektörünün en temel taşlarından biridir. Ürünlerinizi ülkenin dört bir yanına ulaştırabilmek için kargo firmaları ile anlaşma yapmanız gerekiyor. Çünkü anlaşma yapmadığınız takdirde kargo maliyetiniz çok yüksek olabilir. Kargo firmalarının e-ticaret yapanlar için uyguladığı avantajlı tarifelerden faydalanarak maliyeti düşürebilirsiniz.
Satış Yapmaya Başlayın
Şirketiniz, ürünleriniz ve mağazanız hazır olduğunda satış yapmaya başlayabilirsiniz. Satış yapmaya başlamadan önce mağazanızı test etmeyi ihmal etmeyin. Her şey hazır olduğunda ise reklam vererek markanızı duyurun ve satış yapmaya başlayın.
Evden E-Ticaret Yaparken Nelere Dikkat Etmek Gerekir?
Evden e-ticaret yapmak için ilk adımları attıktan sonra işinizi devam ettirmek istiyorsanız bazı önemli noktalara dikkat etmeniz gerekiyor. Şirketinizin uzun ömürlü olması ve düzenli olarak gelir elde edebilmeniz, çalışma modeliniz ve yönetim beceriniz ile doğrudan ilişkilidir. Bu süreçte dikkat etmeniz gerekenlere daha yakından bakalım.
Kendinize Çalışma Alanı Yaratın
İlk olarak kendinize verimli bir çalışma alanı yaratmanız gerekiyor. Çalışırken de evde olacağınız için yaşam alanlarınız ile iş alanlarınızı birbirinden ayırabilmelisiniz. Eğer evinizde yeterli sayıda oda varsa bir çalışma odası, yoksa da bir çalışma köşesi hazırlamalısınız. Böylece işinize odaklanarak verimli bir şekilde çalışabilirsiniz.
Yasa ve Yönetmeliklere Uyun
Ürün ve hizmetlerinizi evden satmak için mutlaka yasal yöntemleri kullanmalısınız. Yönetmeliklere uygun olmayan ticari eylemler suçtur ve ciddi cezai yaptırımları vardır. Yasal bir şekilde şirketinizi kurarak evden e-ticaret yapmaya başladığınızda, uzun soluklu bir ticari hayatınız olabilir. Ayrıca yasal prosedüre uygun olmanız, müşterilerin güvenini kazanabilmeniz için de önemlidir.
Güvenilir Ödeme Altyapılarını Tercih Edin
Müşterilere karşı güvenilir görünmenizi sağlayacak bir diğer detay ise e-ticaret sitenizin ödeme altyapısıdır. Ödeme adımında herhangi bir sorun çıkması, müşterilerinizi geri getiremeyecek şekilde kaybetmenize sebep olabilir. Bu nedenle anlaşma yapacağınız sanal POS firmasını dikkatli seçmelisiniz. TCMB tarafından yetkilendirilmiş ve güvenlik sertifikalarına sahip bir sanal POS altyapısı seçerek güvenli ödeme alabilirsiniz.
Ürün Araştırması Yapın
Evden hangi ürünlerle satışa başlayacağınıza karar verirken detaylı bir araştırma yapmanız gerekiyor. Hemen her ihtiyaç, online alışverişler ile karşılanabiliyor olsa da tüketiciler bazı ürünler için hâlâ fiziksel mağazaları tercih ediyor. Bu nedenle pazaryerlerini, e-ticaret sitelerini ve sektörle ilgili istatistiksel verileri detaylı şekilde incelemelisiniz. Ayrıca rakip analizi yapmayı da ihmal etmemelisiniz.
Yeterli İş Gücüne Sahip Olun
Evden online satış yapmak, genellikle bireysel bir iştir. Eğer bireysel olarak bu işe başlıyorsanız tüm süreci yönetebilecek bir iş gücünüzün bulunduğundan emin olmalısınız. Gelen siparişlerin online takibi, ürün tedariki, stok yönetimi, paketleme, kargolama, iptal ve iadeleri takip etme gibi birçok iş süreci bulunur. Dolayısıyla satışlarınız arttığında bu işlerin tümüne bireysel olarak yetişmeniz zor olabilir.
Bu gibi durumlar için ailenizden ve arkadaşlarınızdan destek alabilir veya bütçeniz ve iş hacminiz dahilinde işe alım yapabilirsiniz.
Ürünleri Doğru Şartlarda Depolayın
Home office e-ticaret yaptığınız için satacağınız ürünleri de evde depolayabilirsiniz. Fakat bu her ürün için yeterli olmayabilir. Kırılabilecek ürünler satıyorsanız hassasiyete, bozulabilecek ürünler satıyorsanız da soğutma sistemine ihtiyacınız olabilir. Eğer evinizde uygun depolama şartlarını sağlayamıyorsanız mutlaka bir depo kiralamalısınız.
Stok Yönetimini Aksatmayın
Stok yönetimi, müşteri memnuniyetini etkileyen bir detaydır. Sipariş edilen bir ürünün stokta olmaması nedeniyle geç gönderilmesi ya da siparişin iptal edilmesi, mağaza puanını önemli ölçüde düşürebilir. Bu yüzden stoklarınızı sürekli takip etmeli, azalan ürünler bitmeden yenilerini tedarik etmelisiniz. Stokta kalmayan ürünleri de mutlaka satıştan kaldırmalısınız.
Hızlı ve Ücretsiz Kargo İmkânı Sunun
İnternetten alışveriş yapan tüketicilerin en çok dikkat ettiği noktalardan biri kargodur. Eğer müşteri memnuniyetini ve mağaza puanını en üst seviyeye çıkarmak istiyorsanız mutlaka hızlı kargo hizmeti vermelisiniz. Ürünlerin kısa sürede alıcıya ulaşması satışlarınıza olumlu yönde etki yapar.
Kargo fiyatlarının da alışveriş yaparken dikkat edilen bir nokta olduğunu söylemek mümkün. Tüketiciler birkaç seçenek arasında kaldığında kargo fiyatının en düşük olduğu satıcıyı seçer. Bu nedenle mutlaka kargo firmalarıyla anlaşma yapıp uygun fiyatlar sunmalısınız. Ayrıca ücretsiz kargo fırsatları sunmanız da müşteri memnuniyeti konusunda faydalı olur.
Alternatif Ödeme Yöntemleri Sunun
E-ticaret müşterileri, bol seçenek görmeyi ve kendilerine özgürlük sunulmasını sever. Ödeme konusunda bu imkânları sunmak ise tüketicinin sepeti terk etme ihtimalini düşürür. Dolayısıyla müşterilerinizin kartla, dijital kredi ile veya e-cüzdanlarla ödeme yapabilmesine imkân vermelisiniz. Ayrıca taksitli ve çoklu ödeme seçeneği sunmak da faydalı olur. Bu noktada sanal POS kullanabilir ya da müşterilerinize göndereceğiniz bir link ile ödeme alabilirsiniz.
Sosyal Medyada Aktif Olun
Hayatımızın birçok alanını etkileyen sosyal medya ile satışlarınızı artırabilirsiniz. Sosyal medyada aktif olarak potansiyel müşterileri mağazanıza çekebilirsiniz. Ayrıca sosyal medyadan yapılan reklamların etkisi de büyüktür. Bunlara ek olarak anlık iletişim kurma imkânının olması, müşteri memnuniyetini artıran bir detaydır.
Evden E-Ticaret Yapmanın Avantajları Nelerdir?
- Evden e-ticaret yaparken büyük bir başlangıç sermayesi gerekmez.
- Mağaza kirası, ekstra fatura, dekorasyon harcaması gibi giderleriniz olmaz.
- Fiziksel mağazanın doğurabileceği ekstra vergileri ödemeniz gerekmez.
- Yasal düzenlemenin izin verdiği sınıra kadar vergi muafiyetinden faydalanırsınız.
- Düşük maliyet sayesinde satıştaki ürünlerin fiyatlarını düşük tutabilir, rekabet gücünüzü artırabilirsiniz.
- Ev konforunda çalışma imkânınız olur.
- Çalışma saatlerini kendiniz belirlersiniz, sosyal hayatınızdan uzak kalmazsınız.
- Online mağazanız 7/24 açık kalır ve her zaman satış yapabilirsiniz.
- Sosyal medya ve dijital reklam kanallarını kullanarak kısa sürede gelir elde edebilirsiniz.
E-Ticaret Pazaryeri Yönetimi Nasıl Olmalı?
Evden e-ticaret yaparken sadece fiziksel değil, dijital bir yönetim sistemine de sahip olmanız gerekiyor. Pazaryerlerindeki satışlarınızı düzenli ve otomatik şekilde yönetebilmek için çeşitli uygulamalara ve entegrasyonlara ihtiyacınız vardır. E-ticaret siteniz ve pazaryeri mağazalarınız için bu entegrasyonları mutlaka edinmelisiniz.
Pazaryeri yönetiminde stok takibine mutlaka özen göstermelisiniz. Bu noktada otomatik stok takibi yapabileceğiniz bir entegrasyon edinebilirsiniz. Böylece farklı pazaryerlerinde satılan ürünlerinize ortak stok adedi atayabilir, stok hareketlerini takip edebilir ve stokların tükenmesi hâlinde ilgili ürünü tüm platformlarda pasif hâle getirebilirsiniz.
Pazaryeri yönetiminde bir diğer ihtiyaç da ürün aktarma entegrasyonudur. Bir ürünü birden fazla pazaryerinde satabilirsiniz. Eğer entegrasyon kullanmazsanız tüm platformlar için ürün adı, açıklaması, özellikleri, görselleri gibi detayları tek tek yazmanız gerekir. Entegrasyon kullanarak bunu otomatikleştirebilirsiniz.
Yönetim sürecinin bir başka önemli detayı da faturalandırmadır. Yasal olarak yaptığınz her satışı faturalandırmalısınız. Faturaları eksik veya hatalı kesmek ise yasal açıdan problemlere sebep olabilir. Sorunsuz fatura yönetimi için de otomatik faturalandırma özelliği sunan bir entegrasyon kullanabilirsiniz.
Evden e-ticarete başladıktan sonra işinizi geliştirmek ve büyütmek için yeni nesil e-ticaret modellerinden birine yönelebilirsiniz. “Yeni Nesil E-Ticaret Modelleri Nelerdir?” başlıklı yazımızı okuyarak da bu konu hakkında detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz.
Evden e-ticaret yaparken finansal durumunuzu da sürekli takip etmelisiniz. Bu süreçte birden fazla banka hesabının ve kredi kartın takibini yapmak için en pratik yöntem, açık bankacılık platformlarını kullanmaktır. Paynet Açık Bankacılık çözümü ile tüm banka hesaplarınızı tek platforma toplayabilir, evden e-ticaret yaparken finansal durumunuzu da anlık olarak takip edebilirsiniz.
6 dakika
